◎引言

在上一篇《AI 助力產品規劃與市場洞察的應用》中，我分享產品開發過程中「揣摩上意」、「集思廣益」、「市場分析」的方式與經驗，這一篇我將接續分享「商業模式」、「市場份額」如何展開，並以「會員紅利系統」與「訂閱服務機制」應用在：健身俱樂部、電子商務平台、餐飲連鎖品牌、共享辦公空間、娛樂與影城、旅館住宿集團與OTA，這六種類似的產業，作為參考的範例。

當我們已經確認了前段的需求，並且做了市場的需求分析與調查之後，再往下就需要思考我們想推出的解決方案或服務，其商業模式應該如何展開，才能夠確保有足夠的獲利支撐這個產品。同樣的也應該預估產品在市場中潛在的影響力跟競爭地位，並制定一個有機會達成的市場份額，在之後的銷售規劃上才能圍繞這個目標來進行。

以下將延續上篇探討「會員紅利系統」與「訂閱服務機制」這兩種商業模式在不同產業中的應用，包括健身俱樂部、電子商務平台、餐飲連鎖品牌、共享辦公空間、娛樂與影城、以及旅館住宿集團與 OTA。此外，還會介紹如何透過市場份額的分析來評估這些模式的潛在商業價值。

◎會員紅利系統與訂閱服務機制的商業模式

⦿會員紅利系統的商業模式

• 積分累積與兌換：通過用戶的每次消費累積積分，這些積分可以用於兌換商品、優惠券或免費服務。這種模式的優勢在於能夠提高用戶的重複消費頻率，增強品牌忠誠度。適合各類高頻率次使用場景，例如餐飲、零售與健身。
• 推薦獎勵：用戶通過邀請新會員加入可獲取額外積分，這種方式不僅能增加新客戶，還能提高現有會員的參與感與忠誠度。這種模式適合需要快速擴大用戶基數的行業，如共享經濟平台與電子商務。
• 分級會員制：根據積分的累積，會員可以晉升至不同等級，每個等級享有不同的專屬權益，例如折扣、升等、獨家活動邀請等。這樣的層級設計能激發用戶進一步消費以達到更高的會員等級，適合娛樂、影城及旅館住宿集團。

⦿訂閱服務機制的商業模式

• 固定費用訂閱（預收）：用戶每月或每年支付固定費用，以獲取無限次使用特定服務的權利，例如健身房的月卡或影電影院的 A-List 計劃。這種模式的優勢在於現金流穩定，並能提高用戶的使用頻率。
• 增值服務訂閱：在基本服務之外，提供額外的增值服務，這些服務可能包括專屬內容、特別折扣或專屬活動。此模式適合電子商務平台與共享辦公空間，能吸引願意支付更多的用戶。
• 按次消費訂閱：結合按次消費與訂閱模式，用戶支付較低的訂閱費用後可享受每次消費的額外優惠，例如餐飲連鎖品牌的飲品訂閱服務。這樣的模式能夠兼顧穩定收入與促進消費頻率。
• 多元化訂閱：提供不同層級的訂閱選擇，每個層級對應不同的服務範圍與權益，例如共享辦公空間的基本會員與高級會員服務。這樣的多元化設計能滿足不同消費能力的用戶需求，並最大化收入潛力。